Pour tout retour dans le cadre du droit de rétractation, la procédure ci-dessous doit être intégralement respectée :

Le Client devra déclarer son retour depuis l'espace client rubrique MES COMMANDES et joindre l'email reçu au colis. Aucun retour ne pourra être accepté sans ce document.
Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, avec leur étiquette et leurs éventuels accessoires, dans un état impeccable à :

Eve Lloria - Atelier Bantô

16 boulevard Pasteur

75015 Paris

Le Client dispose, d’un délai de quinze (15) jours calendaires à compter de la date de réception de sa commande, pour retourner les Produits commandés, sans justification ni pénalité.
Sous réserve des conditions ci-dessus rappelées, Bantô remboursera le montant TTC de la commande au Client (prix du Produit et frais de livraison). Le compte bancaire du Client sera crédité dudit montant, dans les quatorze (14) jours à compter de la réception des Produits par l'Atelier Bantô.